よくあるご質問広場　Steam®

Ｑ.ウインドウモードでプレイしたいです

　Ａ.「Alt」+「Enter」でウィンドウとフルスクリーンを切り替えることができます。

Ｑ.インストール中やアップデート中にエラーが発生します

　Ａ.以下をお試しください。

①コンピューターとSteamの再起動をお願いいたします。
②ダウンロードキャッシュのクリアをしてみてください。
実行方法：[Steam] -> 設定] -> [ダウンロード] -> [ダウンロードキャッシュをクリアする]

③ライブラリフォルダーの修復をしてみてください。
実行方法：[Steam] -> [設定] -> [ダウンロード] -> [Steamライブラリフォルダー] -> フォルダーを右クリック -> [ライブラリフォルダー修復]

④ゲームファイルの整合性確認をしてください。
ライブラリ内のゲーム -> ゲームタイトル右クリック -> [プロパティ] -> [ローカルファイル] -> [ゲームファイルの整合性を確認]

⑤ダウンロード地域の変更をしてください。
[Steam] -> [設定] -> [ダウンロード] -> [ダウンロード地域] （お住まいの地域以外からのダウンロードもいくつかお試しください）

⑥「タイトル名」フォルダの削除をしてください。
（C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\タイトル名）

それでも改善しない場合は、以下のサイトを参考にしてみてください。
[Steamサポート：アップデートとインストールに関する問題]

Ｑ.「このアカウントで作られたデータではありません」と表示されます

　Ａ.データが破損しているようです… 以下の手順でエラーが消えるかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

①「(タイトル名)」のSteamクラウド情報の保存をOFFにして、ゲームの「saveフォルダ」内を空にしてください。
　saveフォルダに移動するには
　Steamライブラリ　→　ゲーム上で右クリック　→　プロパティ　→　ローカルファイル　→　参照...
　で移動することが出来ます。
　※「savesフォルダ」内を空にするとデータが削除されます。

②ゲームを起動してみてください。

Ｑ.「エラーコード51」が表示されたり起動に失敗します

　Ａ.以下をお試しください。

①コンピューターとSteamの再起動をお願いいたします。

②ゲームファイルの整合性確認をしてください。
　ライブラリ内のゲーム -> ゲームタイトル右クリック -> [プロパティ] -> [ローカルファイル] -> [ゲームファイルの整合性を確認]

③ウイルス対策ソフトが原因となる可能性がありますので、一度止めてから起動してみてください。